Estes termos regulam o uso da plataforma Mesa Senha, operada por [pendente: razão social], CNPJ [pendente: CNPJ]. Ao criar uma conta ou comprar um ingresso, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade.
1. Conta
- Você deve informar dados verdadeiros e manter sua senha em sigilo.
- O uso da conta é pessoal; você é responsável pelo que for feito com ela.
- O cadastro deve ser feito por maiores de 18 anos ou com autorização do responsável legal.
2. Compra de ingressos
- Os assentos ou senhas escolhidos ficam reservados por um prazo limitado, informado na tela, enquanto o pagamento não é confirmado. Sem pagamento no prazo, a reserva é liberada automaticamente.
- O pagamento é feito por Pix. O pedido só vale depois que o pagamento é confirmado.
- Os preços podem variar por lote: quando um lote esgota, o seguinte entra à venda com o seu próprio preço.
- O nome e o CPF informados identificam o comprador do pedido.
3. Ingresso e entrada no evento
- Cada ingresso tem um código e um QR próprios, apresentados no comprovante.
- Cada ingresso vale uma única entrada, somente na sessão para a qual foi comprado.
- Não compartilhe o QR: quem apresentar primeiro o código válido terá a entrada liberada.
4. Cancelamentos, trocas e reembolsos
Pedidos ainda não pagos podem ser cancelados na área do cliente. Para pedidos pagos, valem a política do organizador do evento e o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento em até 7 dias da compra feita pela internet (art. 49), respeitados os prazos em relação à data do evento. Solicitações devem ser feitas pelos canais abaixo.
5. Responsabilidades
A realização do evento, sua programação, horários e local são de responsabilidade do organizador. A plataforma é responsável pela venda, emissão dos ingressos e validação na entrada.
6. Uso adequado
É proibido revender ingressos de forma irregular, tentar burlar reservas, pagamentos ou a validação na portaria, ou usar a plataforma de forma ilícita.
7. Contato
E-mail: [pendente: e-mail de contato]. Endereço: [pendente: endereço].
8. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados; a data da última versão aparece no topo. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.